Política de Privacidad

Última actualización: 23 de marzo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo INFORMATICA ITATA SPA (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "el Desarrollador") recopila, utiliza y comparte su información cuando utiliza la aplicación móvil Prepara OS10 (en adelante, la "App").

1. Información que Recopilamos

Al utilizar nuestra App, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede incluir, entre otros:

• Nombre: Para personalizar su experiencia de usuario.
• Correo electrónico: Para la gestión de cuentas, soporte técnico y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza la App, como funciones visitadas, tiempo de permanencia y errores técnicos.

2. Uso de los Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proveer y mantener el funcionamiento de la App.
• Notificarle sobre cambios en nuestro servicio.
• Brindar soporte al cliente.
• Recopilar análisis o información valiosa para mejorar nuestra App.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.

3. Servicios de Terceros

La App utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información utilizada para identificarlo. Específicamente, utilizamos:

• Google Firebase: Para servicios de análisis, base de datos en tiempo real, autenticación y notificaciones push. Puede consultar la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy

4. Divulgación de Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir su información solo en las siguientes situaciones:

• Para cumplir con una obligación legal.
• Para proteger y defender los derechos o propiedad de INFORMATICA ITATA SPA.
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la App (como Firebase), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

5. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales.

6. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no se dirigen a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales, los eliminaremos inmediatamente de nuestros servidores.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Se le notificará cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "fecha de última actualización".

8. Eliminación de Cuenta y Datos

Si desea eliminar su cuenta y todos los datos personales asociados a ella, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a:

Una vez recibida su solicitud, procederemos a eliminar su cuenta y datos personales en un plazo máximo de 30 días hábiles. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez completado el proceso.

Tenga en cuenta que algunos datos pueden ser retenidos por obligaciones legales o fiscales según la normativa vigente.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos: